Jobs zwischen Likes und Comments

Kosmetik- und Kleidungsshops sind ja schon länger auf Tik-Tok zu finden. Aber jetzt ziehen auch Kliniken, Versicherungen und sogar Ventilatoren-Hersteller nach und drehen lustige Videos für die junge Plattform – mit dem Ziel, auf sich aufmerksam zu machen. Selbst das Bundesministerium für Gesundheit ist auf Tik-Tok zu finden. Denn dort erreichen sie die junge Zielgruppe.

Die meisten Unternehmen und Institutionen haben auch auf Instagram, Twitter oder Snapchat einen oder mehrere Accounts. Der Bereich Social Media wächst und braucht auch immer mehr Fachkräfte, die Unternehmen und Organisationen bei ihrem Auftritt unterstützen können.

Social-Media-ManagerInnen

Dazu gehören zum Beispiel Social-Media-ManagerInnen (SMM). Sie erstellen Konzepte für den Auftritt eines Unternehmens oder einer Organisation auf verschiedenen Plattformen. Dann planen sie die einzelnen Posts, Stories, Tweets oder Videos, lesen und beantworten die Kommentare der User. Sie analysieren den Traffic und sammeln Daten über die User. Die SMM arbeiten zum Beispiel in Marketing- und PR-Abteilungen, in Werbeagenturen, im Einzelhandel, in der Industrie und in Medienunternehmen.

Social-Media-BeraterInnen

Ein weiterer Beruf in diesem Bereich ist Social Media-BeraterInnen (SMB). Diese Fachkräfte arbeiten meistens für kleinere und mittlere Unternehmen bis 250 Angestellten. Weil die Firmen sich keine eigene PR-Abteilung leisten können, engagieren sie SMB, um in Bereich Social Media aktiv zu werden. Bei der Beratung erfahren Unternehmen, wie sie verschiedene Plattformen nutzen können, um bekannter zu werden, mehr Umsatz zu generieren oder neue Mitarbeiter zu finden.

Social-Media-AnalystInnen

Wer sich mit Daten auskennt, kann sich die Tätigkeit von Social Media AnalystInnen ansehen. Diese Fachkräfte durchsuchen Facebook, Twitter, verschiedene Blogs und Medien auf der Suche nach Reportagen, Meinungsäußerungen oder Beiträgen, die für ihr Unternehmen relevant sind. Dazu schreiben sie Reports, die der Geschäftsführung und Marketing-Spezialisten als wichtige Informationsgrundlage dienen.

Social-Media-Consultants

Ähnliche Aufgaben haben Social Media Consultants: Sie beraten und unterstützen Unternehmen beim Einsatz von Social Media. Dazu analysieren sie die bisherige Präsenz und Aktivität: Wie bekannt ist das Unternehmen bei Usern von Facebook, Xing und Twitter? Wie wird der Content dargestellt? Welche Maßnahmen ergreift das Unternehmen, um bekannt zu werden? Aufgrund der Analysen erstellen sie einen Fahrplan für die bessere Nutzung der sozialen Medien. Wer gern schreibt, kann Social-Media-RedakteurIn werden. Diese erstellen Content für die verschiedenen Kanäle des Unternehmens und kennen sich zum Beispiel aus, welche Themen und Formate auf welchen Plattformen funktionieren. Außerdem pflegen sie die Social-Media-Kanäle und verfolgen die Trends.

Zurzeit gibt es viele Jobs im Bereich Social Media. Wer sich dort verwirklichen will, muss kreativ und immer am Puls der Zeit sein, schnell reagieren und andere begeistern können. Denn die Trends sind schnelllebig – und wenn man den Zug verpasst, ist der Inhalt schnell veraltet.